玩家数据请求
请求删除数据
推币机:怪物围城
即使已经卸载游戏,你也可以通过邮件请求删除个人数据,无需游戏账号、登录或重新安装。
也可以直接发送邮件至 tigerywy@gmail.com ,主题注明“推币机:怪物围城 — 数据删除请求”。
1. 需要提供什么
请注明游戏名称,以及希望删除的数据,例如统计记录、崩溃报告或客服往来。如知道,可提供版本和平台。若已安装版本提供“设置 → 数据与隐私”,可从那里复制请求信息。Analytics 安装实例标识为选填,没有标识也可以联系。
首次请求请勿发送密码、验证码、登录令牌、完整支付资料或身份证件。为定位记录和核验请求归属,可能需要补充适当的信息;安装标识本身不等于身份证明。
2. 数据范围与限制
- 客服往来:可请求删除与你的联系邮箱相关的邮件和附件,但下述必要保留情况除外。
- 统计与崩溃报告:请说明希望删除的记录。我们会核实哪些记录可关联到你的安装,并在相关服务支持的范围内安排删除。Analytics 标识无法定位所有 Crashlytics 记录,缺少标识也可能影响历史数据定位;这些限制会在回复中说明。
- 广告:你可以请求核查或删除广告相关资料。AdMob 记录由 Google 管理,与本地存档和 Firebase 报告分开。我们会说明可定位或协助处理的范围,以及适用的 Google 隐私控制;不承诺能识别或删除全部广告记录。修改广告同意选择本身不会删除此前已处理的数据。
- 购买记录:Google Play 与 Unity 可能分别保留交易或服务记录。我们会说明适用流程及必须保留的记录;此请求不会删除你的 Google 账号,也不会自动退款。
- 本地进度:游戏没有玩家账号或云存档系统。邮件请求无法远程清除你设备上的存档。清除应用存储或卸载可能永久丢失本地进度,但不会因此删除已上传的数据。
3. 答复与保留
Vic Yang 人工处理这些请求,争取在一个月内答复,并遵循更短的适用期限。回复会说明已定位的记录、删除步骤、预计时间及限制。发出请求不代表已完成删除。
客服往来通常在请求处理期间及结案后最多 12 个月内保留以便跟进;不必要的附件会在不再需要时移除。法律义务或特定未决争议可能要求保留最少记录,我们会说明理由和期限或判断标准。服务商记录及备份遵循其适用规则,不承诺全部数据在 90 天内自动删除。